2015-04-22來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:
伴隨凈水器行業(yè)的良好前景以及目前的發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)于凈水器企業(yè)和消費(fèi)者而言,有需求才會(huì)有市場(chǎng),也正因?yàn)橄M(fèi)者有這方面的需求,才衍生出了凈水器行業(yè)。水能載舟亦能覆舟,所以,凈水器企業(yè)應(yīng)迎合消費(fèi)者的需求,做好服務(wù)工作,讓消費(fèi)者成為自己的寶貴資源,給凈水器企業(yè)注入源源不斷的生命力。
伴隨凈水器行業(yè)的良好前景以及目前的發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)于凈水器企業(yè)和消費(fèi)者而言,有需求才會(huì)有市場(chǎng),也正因?yàn)橄M(fèi)者有這方面的需求,才衍生出了凈水器行業(yè)。水能載舟亦能覆舟,所以,凈水器企業(yè)應(yīng)迎合消費(fèi)者的需求,做好服務(wù)工作,讓消費(fèi)者成為自己的寶貴資源,給凈水器企業(yè)注入源源不斷的生命力。
凈水器企業(yè)需要站在消費(fèi)者角度思考問(wèn)題
用消費(fèi)者視角來(lái)審視創(chuàng)新
凈水器企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,就要站在消費(fèi)者的角度,鉆進(jìn)消費(fèi)者的心里,抓住消費(fèi)者真正需要的精髓,用消費(fèi)者的視角來(lái)審視凈水器產(chǎn)品的創(chuàng)新。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是要凈水器企業(yè)學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上找尋人心較看重的地方,針對(duì)較重的點(diǎn)來(lái)進(jìn)行凈水器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,往往直擊內(nèi)心需求的產(chǎn)品才是人們較終會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
“她時(shí)代”針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)
女性已成為消費(fèi)的主力軍,誰(shuí)能夠吸引她們,誰(shuí)就能在凈水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為重要的贏(yíng)家。因此,凈水器企業(yè)要及時(shí)的科學(xué)地對(duì)女性消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行研究和分析,使企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。
做好售后服務(wù)是關(guān)鍵
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,凈水器等行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)在主要體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品被動(dòng)維修,沒(méi)有其余更多的活動(dòng)。就目前來(lái)看,這樣的服務(wù)顯然已經(jīng)落后,尤其是凈水器售后服務(wù)水平仍舊處于較低水平,他們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和品牌建設(shè)的同時(shí),應(yīng)將售后服務(wù)建設(shè)擺在靠前位,建立完善的服務(wù)體系。
強(qiáng)化品牌建立信任感
品牌時(shí)代,品牌是企業(yè)的生命,而信任是品牌的基礎(chǔ)。可以說(shuō),沒(méi)有消費(fèi)者信任,就沒(méi)有品牌力,沒(méi)有品牌力,就沒(méi)有凈水器企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。建立信任是很難的,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,而破壞信任是很容易的,只需要一次事件。所以,凈水器企業(yè)不僅需要關(guān)注制造傳播效果,更需要關(guān)注建立、維系、強(qiáng)化消費(fèi)者的信任,維護(hù)品牌。
總之,凈水器企業(yè)必須以消費(fèi)者的需求出發(fā),學(xué)會(huì)站在消費(fèi)者的角度思考,不僅在品牌營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,而且更要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)環(huán)保的凈水器產(chǎn)品,全心全意的服務(wù)于消費(fèi)者,這樣,才能受到廣大消費(fèi)者拋出的“橄欖枝”。