【建材網(wǎng)】首先要弄清楚到底什么是營銷？市場營銷，指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換，滿足市場需要，從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)所進(jìn)行的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。
　　
　　市場營銷的過程，包括三個相互聯(lián)結(jié)的階段，即企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程開始之前進(jìn)行的產(chǎn)前活動，在流通領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的活動以及在流通過程結(jié)束后進(jìn)行的售后活動。企業(yè)市場營
　　
　　銷活動的具體內(nèi)容，包括市場調(diào)查、市場分析、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品決策、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。
　　
　　從以上各項具體營銷項目中就可以大致區(qū)分出哪些是說的營銷，哪些是做的營銷了。調(diào)查、分析、選擇、定位、決策、宣傳等等都是屬于營銷中說的范疇，而產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等等屬于營銷中做的部分。
　　
　　企業(yè)家都明白，做好一個公司需要有兩手：一是公司制度建設(shè)、企業(yè)文化培養(yǎng)和員工的人性化管理；二是業(yè)務(wù)發(fā)展，開源節(jié)流，不斷尋找新的利潤增長點，維持正常的盈利水平。做好市場營銷也一樣，需要有兩手準(zhǔn)備，即怎么說和怎么做。俗話說“光說不練假把式，光練不說傻把式”。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想生存下去，就必須靠兩條腿走路，要想發(fā)展得好，就要讓這兩條腿越來越強(qiáng)壯。
　　
　　中國人講究“謀定而后動”，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的營銷大多集中在“謀略”部分。這里有一個案例，說的就是“謀”的力量。
　　
　　絲寶集團(tuán)的舒蕾在競爭中取得了與日化巨頭寶潔集團(tuán)對話的地位。做過市場的人都知道，在一個充分成熟的市場中，后來者要想站穩(wěn)腳跟，甚至出人頭地是千難萬難的事情，寶潔、聯(lián)合利華、花王這些日化巨頭相互之間競爭得異常激烈。
　　
　　絲寶集團(tuán)無論是從資源、市場地位、軟硬件能力上都毫無優(yōu)勢可言，但舒蕾卻取得了成功。縱觀這場市場爭奪戰(zhàn)，舒蕾能在高手云集的對壘中分得一杯羹，靠的就是“謀”的策略。戰(zhàn)役開始，絲寶集團(tuán)一反常態(tài)，不去走寶潔等大公司廣告轟炸的模式，而是將有限的精力放在了終端占領(lǐng)上。設(shè)立合作經(jīng)營基金，直接讓利給零售商，在各大賣場，舒蕾總是想方設(shè)法、不惜成本地?fù)屨驾^顯眼的貨架，還在商場安排了許多促銷人員、導(dǎo)購人員。先讓舒蕾有較大機(jī)會與消費(fèi)者接觸，然后通過良好的品質(zhì)，造成良好的口碑，再以這種終端力量拉動上級的渠道去銷售舒蕾的產(chǎn)品，結(jié)果很快就產(chǎn)生鋪天蓋地的影響力，促成了銷售的增長。這樣做減少了廣告投入，將戰(zhàn)役重心轉(zhuǎn)移，取得出奇制勝的效果，創(chuàng)造了一個營銷的奇跡。