【建材網】2021年7月，歷經嚴格審核，萬事興集成灶從眾多品牌中脫穎而出，獲得“全國商品售后服務達標認證證書”，且達到售后服務認證中的“五 星 級售后服務認證，五 星 級是售后服務認證中的高評級，這意味著浙江萬事興電器售后服務質量達到了國家標準，獲得了售后領域的認可和肯定，在行業中取得了較高的地位，樹立了行業服務免費！

什么是售后服務認證？

售后服務認證由國家商務部發文開展，是我國全行業的售后服務認證，也是目前國內含金量很高的服務類認證，企業需要服務認證時一般《商品售后服務評價體系》對企業的售后服務能力進行審核，對服務水平做出評價，證書有效期為3年，每年國家售后都會進行年審。

從售后服務體系、商品服務、客戶服務三大類指標出發，分別對萬事興電器服務文化、服務制度、服務體系、配送安裝、維修服務、客戶投訴、客戶管理、服務改進等27類小項進行審核。本次審核標準和ISO標準體系認證一樣，要求做到制度、規范、執行、記錄一應俱全。

此次審核，萬事興電器秉承“顧客至上”的服務理念，能夠按照自己的服務宗旨“快速反應，時效處理，結果滿意”鼎力前行！

服務是企業永恒的主題，是企業的生命，客戶滿意則是服務的標準，萬事興一直將這一準則謹記于心，以真心打動客戶，以誠心感動客戶。

售前：出廠前，嚴格按照檢測標準，不遺漏每一個細節與問題。

售中：用服務讓客戶無可挑剔，我們將全力幫助每一個用戶實現價值大化，全心全意服務每一位用戶。

售后：售后問題，有求必應，以真誠的態度服務。技術層面上，我們從來都是嚴謹專注，技術熟練，不遺漏任何蛛絲馬跡，讓每一位客戶都無后顧之憂。

萬事興專注廚電21年，以五 星 級的水平服務用戶，追求更好服務的腳步也依然在前行，我們追求的不是五星服務，而是讓用戶更滿意的服務。用戶至上，萬事興一直秉承著用戶為本的經營理念，用心打造專屬萬事興的貼心服務，不僅是為集成灶提供細致的保養和服務，也要讓每一個走進萬事興店里的用戶感受到愛的溫暖。