例如對于銷售高檔智能手機(jī)的商家而言，他的目標(biāo)客戶應(yīng)當(dāng)屬于收入較高的成功人士，以男性為主。這類人士在搜索引擎使用率上以Google為主，經(jīng)常去門戶網(wǎng)站瀏覽新聞，重點(diǎn)關(guān)注金融、財(cái)經(jīng)類信息。在一些商業(yè)社區(qū)類網(wǎng)站經(jīng)常能夠看到他們的身影，上網(wǎng)時(shí)間主要是工作時(shí)間，每天一到兩小時(shí)左右，經(jīng)常使用MSN，不少人對博客和電子雜志也有興趣等。
　　
　　找準(zhǔn)目標(biāo)客戶的網(wǎng)上活動(dòng)習(xí)慣不是件容易的事情，可以結(jié)合朋友間的溝通、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查分析、網(wǎng)下客戶的特征分析等，對自己的目標(biāo)客戶上網(wǎng)習(xí)慣做一個(gè)初步的判斷，這個(gè)判斷對于開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要，準(zhǔn)確的判斷能夠讓你的網(wǎng)絡(luò)營銷事半功倍。
　　
　　如何留住買家？
　　
　　對于多數(shù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)而言，他們比較注重這一環(huán)節(jié)。縱觀市場上的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，大多數(shù)也集中在解決企業(yè)買家來源這一問題上。解決買家來源的問題，只是網(wǎng)絡(luò)營銷的靠前步。就好像一個(gè)人聲鼎沸的商場里面，如果買家發(fā)現(xiàn)并沒有什么值得買的東西，則只能是乘興而來，敗興而歸。
　　
　　今天我們一起來討論網(wǎng)絡(luò)營銷第二問：如何留住買家？
　　
　　讓感興趣的人留下
　　
　　流量并非越大越好。現(xiàn)在很多企業(yè)老板在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，也非常關(guān)注流量這個(gè)概念了。這與傳統(tǒng)營銷中的人氣是一個(gè)概念。人氣旺不旺，往往是老板們衡量生意好不好做的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。這里我要說的是，流量并非越大越好，我們更應(yīng)關(guān)注的是流量的質(zhì)量。
　　
　　天下沒有免費(fèi)的午餐，流量大同時(shí)說明了網(wǎng)絡(luò)營銷的成本也在增大，包括推廣成本、硬件成本、服務(wù)成本等等。而如果這都是一些通過“特殊方法”獲取的低質(zhì)流量，對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說并沒有太大的作用，反而造成了干擾。
　　
　　抓住買家的痛處進(jìn)行放大。營銷活動(dòng)是滿足客戶需求的一個(gè)過程。客戶的需求沒有得到滿足自然就會(huì)有種種不和諧的表現(xiàn)。你的客戶在需求沒有得到滿足的時(shí)候表現(xiàn)是怎樣的？在你面對目標(biāo)客戶靠前眼的時(shí)候，不妨好好琢磨琢磨這事。
　　
　　一家從事外語培訓(xùn)的企業(yè)商鋪，經(jīng)常在網(wǎng)站醒目的位置發(fā)布一些“多年考研不過，英語乃心頭之恨”、“昔日同窗出國留學(xué)，自己卻始終過不了考級”的新聞報(bào)道，大大刺激了一些訪問者的神經(jīng)。這個(gè)時(shí)候再介紹一些本站學(xué)員的成功案例，無疑讓這些目標(biāo)客戶興趣大增。