【建材網(wǎng)】“十年后勝出的公司，一定是圍繞精 準(zhǔn)用戶(hù)建立戰(zhàn)術(shù)體系的公司。”羅蘭西尼敏銳洞察到這一發(fā)展本質(zhì)。

用戶(hù)研究，是一項(xiàng)需要羅蘭西尼廠(chǎng)商共同研究的長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)。

圍繞用戶(hù)體驗(yàn)，我們需要研究：用戶(hù)是誰(shuí)？用戶(hù)在哪？如何與用戶(hù)發(fā)生關(guān)系？如何的成交？如何通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)，從而給我們介紹新客戶(hù)等一系列問(wèn)題。

因此，在2023經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)暨品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，我們成立“羅蘭西尼用戶(hù)體驗(yàn)研究院”，并邀請(qǐng)全國(guó)10余位優(yōu) 秀經(jīng)銷(xiāo)商代表，成為羅蘭西尼用戶(hù)體驗(yàn)研究院的導(dǎo)師。

2023年2月，羅蘭西尼高層領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)自全國(guó)各地十個(gè)導(dǎo)師單位的優(yōu) 秀導(dǎo)師齊聚佛山，為羅蘭西尼的產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)建言獻(xiàn)策。

扎根市場(chǎng)一線(xiàn)，了解用戶(hù)需求。通過(guò)導(dǎo)師會(huì)議，各位導(dǎo)師面對(duì)面交流，分享在終端遇到的問(wèn)題以及解決辦法。

羅蘭西尼由此輸出可復(fù)制的成功模式，給羅蘭西尼家人們帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。

聚焦用戶(hù)需求，2023年3月，羅蘭西尼系統(tǒng)門(mén)窗董事長(zhǎng)熊志斌、董事長(zhǎng)助理熊茶垅等公司高層領(lǐng)導(dǎo)以用戶(hù)為中心，走訪(fǎng)市場(chǎng)，深入?yún)^(qū)域考察調(diào)研。

熊董、熊總深入市場(chǎng)終端，進(jìn)行考察調(diào)研，接連走訪(fǎng)華東區(qū)域、西南區(qū)域等終端門(mén)店，幫助區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商因地制宜挖掘產(chǎn)品銷(xiāo)售潛力，并通過(guò)差異化服務(wù)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共同探討品牌發(fā)展新路徑。

2023年，羅蘭西尼將牢牢抓住用戶(hù)體驗(yàn)這一主線(xiàn)不動(dòng)搖。相信我們廠(chǎng)商勠力同心，并肩前行，一定努力實(shí)現(xiàn)更好的羅蘭西尼！

關(guān)注「羅蘭西尼用戶(hù)體驗(yàn)研究院在行動(dòng)」，我們下一期再見(jiàn)。